L'AOR (Assistance aux Opérations de Réception) est la dernière phase de la mission de maîtrise d'œuvre. Elle consiste à assister le maître d'ouvrage lors de la réception des travaux, c'est-à-dire l'acte par lequel le maître d'ouvrage accepte l'ouvrage construit, avec ou sans réserves.
L'AOR est une phase critique : c'est le moment où les défauts de construction sont constatés et où démarrent les garanties légales (parfait achèvement, biennale, décennale). Un AOR mal conduit peut priver le maître d'ouvrage de recours.
1Le contenu de la mission AOR
- Préparation des opérations de réception : organisation des visites, vérification de la conformité aux plans et au CCTP
- Assistance lors de la réception : accompagnement du maître d'ouvrage, identification des réserves (malfaçons, non-conformités, travaux inachevés)
- Suivi des réserves : vérification de la levée des réserves par les entreprises dans le délai de garantie de parfait achèvement (1 an)
- Examen des DOE et DIUO : vérification de la conformité et de la complétude des documents de fin de chantier
- Établissement du décompte final : assistance à la vérification du décompte financier
Articles du Code de la commande publique
Article D2171-19 du CCP
Définit le contenu de la mission AOR dans les éléments de mission de maîtrise d'œuvre.
Article 41 du CCAG Travaux 2021
Organise les opérations de réception des travaux : visite, constatation des réserves, décision du maître d'ouvrage.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que l'AOR ?
L'AOR est-elle obligatoire ?
Quelle est la durée de l'AOR ?
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